DEFAULT 

Реферат по практике продавца

Анфиса 1 comments

На работников организаций виновных в нарушении установленного порядка ведения книг и рассмотрения жалоб и предложений покупателей посетителей , налагаются дисциплинарные взыскания. На время устранения недостатков или замены товаров длительного пользования по требованию потребителя ему должен быть предоставлен на период ремонта или замены аналогичный товар в безвозмездное пользование с бесплатной доставкой. Утверждаемые документы инструкции, положения, уставы и др. Такая одежда, как показывает практика, укрепляет дисциплинированность и корпоративную культуру персонала. В случае, если для принятия мер по устранению отмеченных покупателем посетителем недостатков или осуществлению его предложений требуется более пяти дней, то руководитель предприятия или его заместитель устанавливает необходимый срок но не более 15 дней , о чем делает в книге соответствующую отметку.

Задание на производственную практику по профилю специальности Ф. О студента ки : Курс: реферат по практике продавца Специальность Содержание учебного материала Объем часов В соответствии Ее основная цель — это формирование профессиональной позиции будущего специалиста, владеющего стратегией планирования и организации коммерческой деятельности, а также самостоятельно ставящего задачи профессионального и личного самосовершенствования.

Задачи учебно-ознакомительной практики : - закрепление и применение теоретических знаний студентов, полученных Особенности эвакуации работников и покупателей в торговом предприятии.

Выявление намерений покупателя заключается в ненавязчивом определении их отношения к моделям, фасонам и т. Регистрация Вход.

Зарисовать план эвакуации магазина. При осуществлении торговой деятельности на предприятии должно обеспечиваться соблюдение санитарно-эпидемиологических правил, правил пожарной безопасности и межотраслевых правил по охране реферат в розничной торговле. Предприятия могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенных, встроенных, встроенно-пристроенных Студенту предоставляется право самостоятельно выбрать место прохождения производственной практики и, согласовать ее с заведующим кафедрой Оценила рациональность использования торговой мебели и её достаточность с учётом профиля гипермаркета.

Занималась выкладкой товара и распечатывала ценники. Учёт товаров и отчётность. В розничную торговую сеть товары поступают от производителей или от оптовых организаций торговли. Поступающие товары в продавца сеть продавца Кострома Содержание: 1.

Общая характеристика фирмы…………………………………………. Основные экономические показатели торгового предприятия………5 3. Характеристика материально-технической базы предприятия……… Введение Производственная практика проводится на розничных и оптовых предприятиях различных форм собственности и организационно-правовых форм деятельности под руководством наиболее квалифицированных руководителей и заместителей предприятий, руководителей коммерческих служб, товароведов, заведующих реферат, а также их заместителей.

Производственно-профессиональная практика предполагает закрепление и приобретение практических навыков по: практике Участие в проведении инвентаризации. Общие положения 9. Продавец -консультант относится к категории специалистов.

Заключительной галочкой будет прохождение преддипломной. С учебной практикой приходится столкнутся практике на втором или третьем курсе. Это не самая сложная проблема.

Не требуется глубокого ознакомления с рабочей обстановкой и не надо посещать предприятия.

Защита производственной практики

Обычно учебная практика проходит в рамках образовательного учреждения. Производственная практика — это немного посерьезнее. В период прохождения производственной реферат уже требуется детальное изучения работы какого либо предприятия и в последствии подготовки отчета с заполнением дневника. Преддипломная практика — это конечная точка после которой остается только подготовка и защита диплома.

Тут уже потребуется обязательно ее проходить на предприятии. Подготавливать развернутый реферат по практике продавца. При этом благоприятные впечатления создают опрятный внешний вид работников, чистота и порядок в торговом зале.

Выявление намерений покупателя заключается в ненавязчивом определении их отношения к моделям, фасонам и т. Консультации включают в себя сведения о назначениях товаров и способах их эксплуатации, нормах потребления и т. Консультация должна способствовать пропаганде новых товаров, воспитанию у потребителей эстетических вкусов.

Для проведения консультаций в крупных магазинах приглашают специалистов, модельеров, косметологов. На качество их выполнения, а, следовательно, доклад по географии планктон на уровень обслуживания покупателей существенно влияет квалификация торгового персонала, а также организация и обслуживание рабочего места продавца.

После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. При практике продавца методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов.

Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров.

Этот метод используется при продаже сложной техники бытовая техника, музыкальные инструменты, мотоциклытканей и крупногабаритных товаров мебель. Выставленные в торговом зале образцы товаров снабжены четко оформленными ярлыками, в которых указывают наименование товара, артикул, сорт, наименование изготовителя, цену.

В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. Покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные на рабочем месте продавца товары. Их выкладывают на прилавках, стендах, в горках, взвешивают на вешалах и т. Функции продавца при этом методе продажи сводятся к консультированию покупателей, помощи в отборе товаров, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров. Расчетные операции могут осуществляться в кассах, установленных в торговом зале или на рабочем месте продавца.

Продажа товаров с открытой выкладкой более удобна, так как многие покупатели реферат по практике продавца возможность одновременно знакомиться с выложенными образцами товаров, не отвлекая при этом продавцов на выполнение функций, связанных с показом товаров и информацией об их ассортименте. Применение этого метода позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазина и повысить производительность труда продавцов.

Реферат по практике продавца 3110

При продаже товаров по этому методу особое внимание должно быть уделено размещению и выкладке их на рабочем месте продавца: чтобы товар было хорошо. Выкладывая товары, их группируют по видам и ценам.

Реферат по практике продавца 8932853

Выложенные товары нельзя накрывать стеклом, скреплять между реферат по практике продавца. Товары должны быть снабжены ярлыками-ценниками, прикрепленными к ячейкам кассет специальными зажимами.

По предварительным заказам продают преимущественно продовольственные товары, а также непродовольственные товары сложного ассортимента. Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому покупателей. Они могут быть поданы в устной или письменной форме. Преимущество: экономия времени на покупку товара в отдаленной местности можно заказать товар, а не ездить за.

Наиболее распространенные претензии покупателей: отсутствие или недостаточное количество товара; проблемы с навигацией в торговом зале, что подразумевает беспорядочное, нелогичное, с точки зрения посетителя, расположение товаров, нехватку указателей и знаков.

Не доставляют удовольствия и длинные очереди в кассу, долгие поиски нужного товара в магазине. Отнюдь не повышает лояльность покупателей к торговой точке неприветливый или неспособный оказать помощь персонал. Наконец, фундаментальной причиной неудовлетворенности покупателей является нечеткое позиционирование ритейлеров. Основное влияние на посетителя оказывают именно сотрудники магазина.

Имидж торгового таможенного дела реферат, его способность удерживать покупателей во многом зависят от знаний и опыта, приветливости, внешнего вида его работников. Какими привлекательными не были бы ценовая политика и выкладка товара в торговом зале, хамство и невоспитанность продавцов нередко сводят на нет все усилия мерчандайзеров.

Не секрет, что розничные торговые сети, особенно крупные, реферат по практике продавца испытывают большие трудности с персоналом. В то же время, хорошо обученный и мотивированный персонал — одна реферат по практике продавца важных составляющих успеха любой торговой точки.

Поэтому в наших условиях мерчандайзер нередко вынужден учить торговый персонал магазина не только эффективному размещению товаров и рекламных материалов, но и культуре общения с покупателями.

На должность кассира назначается лицо, соответствующее требованиям Компании, имеющее Рассмотрим каждый признак классификации в отдельности. Бесплатные отчеты. В то же время, хорошо обученный и мотивированный персонал — одна из важных составляющих успеха любой торговой точки.

реферат по практике продавца Искусство общения с покупателем предполагает, что каждый продавец должен заботиться о том, чтобы впечатление, которое он производит на окружающих, было хорошим.

Это впечатление определяется в первую очередь внешним видом продавца. Наверное, нет нужды подробно останавливаться на том, что одежда сотрудников магазина всегда должна быть чистой, аккуратной, импозантной. Для продавцов продовольственных магазинов лучший образец спецодежды — платье, комбинезон или халат из тканей светлых тонов и головной убор в тон платью. В непродовольственных магазинах выбор рабочей одежды гораздо шире.

4722457

Для женщин — платья, костюмы, юбки с блузкой, для мужчин — костюмы или брюки с рубашкой и галстуком. Основное правило: рабочая одежда должна быть одинаковой для всех сотрудников данного торгового предприятия, чтобы персонал выделялся среди покупателей. Ее желательным дополнением является нашивка с эмблемой магазина и обязательным — бирка или значок с именем и фамилией реферат по практике продавца. Покупатели всегда должны иметь возможность знать, кто их хорошо или плохо обслужил. Такая одежда, как показывает практика, укрепляет дисциплинированность и корпоративную культуру персонала.

Чистота и опрятность форменной одежды дополняются аккуратностью прически, хорошими манерами. Приветливость продавца вызывает чувство симпатии к. Многие покупатели по этим признакам судят о способности продавца хорошо, быстро обслужить. Опрятные, энергичные, приветливые продавцы всегда пользуются авторитетом у покупателей. Обо всем этом продавец должен помнить и отдавать себе отчет, что от критического взгляда покупателя, как правило, не ускользает любая мелочь. Большинство опытных владельцев магазинов выделяют такие качества успешных продавцов, как внимательность, отзывчивость, корректность и коммуникабельность, то есть способность установить контакт с покупателем.

Кстати, знание товара, даже технически сложного, обычно считается второстепенным требованием при подборе торгового персонала. Это желательное условие, но не обязательное. Этому большинство работодателей готовы научить сотрудников уже в процессе работы. Главное — владение искусством общения. Общительность — основное профессиональное качество продавца. Однако реферат по практике продавца не должна переходить в навязчивость или угодливость.

Хороший продавец не только умеет легко и непринужденно вступать в разговор с покупателем, но и способен активно управлять своими отрицательными эмоциями, т. Еще хороший продавец должен реферат по практике продавца знаниями основ юриспруденции, психологии, товароведения, рекламы Необходимо, чтобы он имел навыки работы в команде, знал моменты мерчандайзинга, определял поведение покупателя что происходит в голове покупателя в тот момент, когда он подходит к полке, как рождается потребность и т.

Реклама - публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, в англии реферат, а также о заслугах самой фирмы.

Король елена анатольевна диссертацияДоклад жизненный путь моцартаТамерлан доклад по истории
Особенности первой проверки аудируемого лица рефератСтилизация русского танца рефератТемы для написания эссе по обществознанию

Реклама - форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд реферат по практике продавца потребностей покупателей. Реклама товаров предполагает использование специфических художественных, технических и психологических приемов с целью формирования и стимулирования спроса и продаж. Торговая реклама - согласно ГОСТ Р - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц продавца способствующая реализации товаров.

Закон Российской Федерации Зарубежные авторы также широко трактуют определение рекламы, но в основном, с точки зрения маркетинга. Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды, ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической жизни людей.

В этом контексте четко прослеживаются такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, религиозная и другие виды рекламы. Ненадлежащая реклама - в РФ практике недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством РФ.

Потребительская реклама - реклама товаров или услуг, специально направленная на потенциальных конечных потребителей. Престижная реклама - рекламная деятельность с реферат формирования долговременного имиджа организации, фирмы или личности. В престижной рекламе в качестве рекламных средств дополнительно используются пресс-конференции, публичные лекции, организация фондов, учреждение премий, благотворительность, спонсорство.

Реклама марки - рекламная деятельность с целью долговременного выделения, запоминания практике товарной или торговой марки. Отношения с общественностью - система продавца фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным и организациями. Деятельностью по организации общественного мнения:. Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары.

Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары реферат использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции.

Титульный лист отчета по практике. Как оформить - Образец

Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах пользования, потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения. Недопустимо использовать в рекламных сообщениях преувеличенные данные о качестве товаров или, более того, выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивы.

Оформление рекламы должно отвечать современным эстетическим требованиям, а расходы на ее организацию не должны превышать разумных размеров. Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

Далее студенту реферат по практике продавца выяснить, чего от него ждет заказчик практики, и именно научный руководитель. Предоставляя студенту место в определенном предприятии, или рассматривая ту организацию. Именно их и должен достигнуть студент, как только начинает работать на предприятии. Во-вторых, важной составляющей работы студента является изучение самой сферы деятельности предприятия, его специфики, правовой нормы и прочего.

Именно на этих исследованиях будет построен отчет по практике. В-третьих, студент должен с точностью рассмотреть программный комплекс предприятия.

На основе данных исследований будет выстроен отчет, реферат по практике продавца из основных частей которого будет являться титульный лист. Оформление титульного листа — это обязательная мера в составлении отчета.

Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

Реферат по практике продавца 2247

Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Продавец продовольственных товаров - подобные работы. Продавец продовольственных товаров Ознакомление с исследуемым торговым предприятием. Охрана труда и техника безопасности. Торгово-технологическое оборудование. Приемка и хранение товаров в магазине, их подготовка к продаже. Размещение и выкладка в торговом зале.

Продажа товаров в магазине.

Отчет По Практике Продавец Кассир Сочинения и курсовые работы

Построение торгово-технологического процесса в магазине.